STRATEGI PEMASARAN RETAIL PRODUK: Membangun Daya Tarik, Penjualan, dan Loyalitas Pelanggan
STRATEGI PEMASARAN RETAIL PRODUK: Membangun Daya Tarik, Penjualan, dan Loyalitas Pelanggan Rancang Sampul : Art Division Unsrat Press Judul : “STRATEGI PEMASARAN RETAIL PRODUK: Membangun Daya Tarik, Penjualan, dan Loyalitas Pelanggan” Penulis : Raymond Christian Kawet, SE.MM & Tim Penerbit : Unsrat Press Jl. Kampus Unsrat Bahu Manado 95115 Email : […]
STRATEGI PEMASARAN RETAIL PRODUK: Membangun Daya Tarik, Penjualan, dan Loyalitas Pelanggan
Rancang Sampul : Art Division Unsrat Press
Judul : “STRATEGI PEMASARAN RETAIL PRODUK: Membangun Daya Tarik, Penjualan, dan Loyalitas Pelanggan”
Penulis : Raymond Christian Kawet, SE.MM & Tim
Penerbit : Unsrat Press
Jl. Kampus Unsrat Bahu Manado 95115
Email : percetakanunsrat@gmail.com
Deskripsi :
Buku ini hadir dari kesadaran bahwa pemasaran retail bukan sekadar persoalan menjual barang, melainkan proses memahami manusia. Di balik setiap keputusan pembelian, ada kebutuhan, harapan, kebiasaan, emosi, pertimbangan harga, persepsi kualitas, pengalaman layanan, serta kepercayaan terhadap toko maupun merek. Karena itu, pelaku usaha retail perlu memiliki strategi yang tidak hanya berorientasi pada penjualan jangka pendek, tetapi juga pada hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
